Commander sur Shein : mon expérience et mes conseils

 

Hello ! Je vous retrouve après une petite absence pour un article que vous m’avez beaucoup demandé, à savoir, mes conseils pour commander sur Shein. Déjà Shein, qu’est ce que c’est? C’est un site dit « chinois »qui propose une multitude de vêtements et accessoires, souvent inspirées de nos marques préférées. Le prix est d’ailleurs très attractif, ce qui peut rendre méfiant au premier abord. Donc dans cet article, je vous explique TOUT pour commander tranquillement !

Les articles que l’on reçoit sont ils de bonne qualité?

Pour le prix, oui! Mais il faut néanmoins faire attention à ce que l’on commande. Dans la majorité des cas on en a pour son argent, et parfois même on peut être très surpris de recevoir un article d’une qualité égale voire supérieures aux enseignes Zara, Mango etc. Par contre dans quelques cas il peut arriver d’être déçue par l’article reçue. Pour éviter cela, je vous conseille d’éviter tous les vêtements avec des matières très légères, car souvent le tissu sera d’autant plus fin, voire transparent. Par contre, pour les gros pulls, chemises en coton, tshirts, ou autres matières plus épaisses, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les chaussures et les sacs sont aussi de bonnes qualité, et valent bien leurs prix. Concernant les jeans, c’est la seule chose que je n’ai pas encore commandé chez Shein, je ne peux donc pas vous dire.

 

Faut il prendre une taille au dessus, comme chez les autres sites chinois?

Dans la majorité des cas, non. Je trouve personnellement que les articles sont en général bien taillé. Par contre, je vérifie toujours les dimensions de chaque tailles dans la description. Pour cela je vous conseille de prendre un mètre pour prendre vos mesures (tour de poitrine, tour de taille) puis comparer et choisir la taille qui vous correspond. Pour chaque article, un tableau avec les mesures de chaque tailles est à disposition, vous n’avez plus qu’à comparer. On m’a aussi posé la question concernant les tailles uniques. Dans la mesure du possible, évitez de prendre les articles en taille unique, ou alors vérifiez dans le tableau des tailles s’ils correspondent à vos mensurations, car parfois on peut avoir des surprises. Une fois j’ai commandé un short en similicuir en taille unique sans regarder les mesures. J’ai eu la chance qu’il m’aille tout juste bien qu’il soit un peu serré. Sachant que je fait un 32, j’imaginais facilement ma tête si jamais j’avais fait un 40…

Exemple de tableau des tailles (différent pour chaque article)

En combien de temps est on livré?

En général il faut compter deux semaines, donc il faut être patient. Néanmoins j’ai remarqué que mes dernières commandes arrivaient plutôt en 10 jours, alors ils ont peut être amélioré leurs méthodes de livraisons. Autre chose, il est possible de recevoir sa commande en plusieurs fois. Tout simplement car ils ont des entrepôts dans plusieurs pays, qui expédient chacun les pièces qu’ils ont en stock. Vu que ça ne vient pas du même endroit, ça ne met donc pas forcément le même temps de livraison. Donc pas besoin de s’alarmer et de contacter le service client directement après avoir reçu 2 articles au lieu de 4. D’ailleurs vous pouvez voir la composition de chaque colis dans votre compte, si jamais les pièces arrivent en plusieurs fois.

 

Puis je retourner les articles?

Sur le principe, oui. Par contre il faut savoir que les retours sont payants et chers. Dans la mesure du possible je vous conseille donc de commander des produits dont vous êtes surs, et si jamais ça ne plait pas, il sera plus simple de revendre sur Vinted que de renvoyer à mon avis.

 

Que faire si je reçois un article défectueux?

Cela m’est arrivé il y a un mois. J’ai reçu une robe avec des tâches de javel. Même si cela arrive très rarement, ça arrive. J’ai donc contacté le service client qui m’a proposé deux choix. Soit je gardais la robe et il me remboursaient la moitié, soit je la renvoyait pour récupérer la totalité du montant. Si le défaut n’est pas dérangeant, cela peut valoir le coup de garder l’article et de se faire rembourser la moitié. Dans mon cas, la robe était vraiment importable, j’ai donc choisi l’option du renvoi. Il m’ont alors envoyé une étiquette de retour à coller sur le colis à renvoyer. Et c’est là que ça s’est compliqué. En effet, avec l’étiquette ils m’ont ajouté le petit mot « si votre bureau de poste ne l’accepte pas, essayez en un autre ». J’ai trouvé ça très louche de base. Et effectivement, mon bureau de Poste ne l’a pas accepté. La personne là bas m’a d’ailleurs expliqué qu’ils avaient souvent ce genre d’étiquette, et qu’elle n’était pas valable chez eux puisque le montant de la livraison n’aurait pas été versé à la Poste justement mais à une autre entreprise. Je n’étais pas étonnée de cette réponse car l’étiquette avait vraiment l’air louche aha. Cela m’a néanmoins valu un petit énervement contre le service client, car j’ai perdu pas mal de temps à courir les bureaux de poste qui m’ont tous dit la même chose. Le service m’a alors proposé de renvoyer la robe à mes frais pour 15€ de livraison (sachant que la robe en coutait 16). La blague. Je vous laisse imaginer ma réaction. En dernier recours ils m’ont alors proposé de renvoyer l’article par Mondial Relay me promettant de me rembourser la robe + le montant de livraison. Au final j’ai reçu mon paiement quelques jours après et tout est rentré dans l’ordre.

Si je vous raconte tout ça, c’est pour vous éviter la perte de temps dont j’ai fait les frais. Si jamais ça vous arrive, je vous conseille de directement demander un renvoi par Mondial Relay avec remboursement. Il n’y a pas de raison qu’ils vous disent non. Mais sincèrement, cela fait plus de 4 ans que je commande régulièrement sur ce site, et c’est la première fois que je recevais un article défectueux. Tout ça pour vous dire que vous pouvez commander tranquillement.

C’est tout pour cet article, j’espère qu’il vous aura été utile. N’hésitez pas à me dire si j’ai oublié quelque chose ou si vous avez des questions supplémentaires, je vous répondrai avec grand plaisir. Et je vous dis à la semaine prochaine pour un nouvel article, bisous !

Victoria

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180 Commentaires

  1. 30 avril 2018 / 20 h 10 min

    Pourquoi la jeune fille est intéressant membre de la dimension de.
    Sûrement vous vous demandiez quelle est la taille moyenne d’un membre de centimètres de mecs, ou quelle est la taille du pénis est intéressant pour les femmes?
    Dans les conversations personnelles, les hommes reconnaissent que la taille a de l’importance, mais pas trop raconter à sa femme!
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